Zenner

Zenner haarmode heeft (zowel in de tweede helft van 2009 als in 2010) goSupermodel als een van de belangrijkste online kanalen ingezet om haar producten te promoten onder de doelgroep meiden 10 tot 16 jaar in Nederland. Red Chocolate heeft geadviseerd de online strategie, bestaande uit een online haarmode expert, uit te zetten binnen verschillende sociale platforms, waaronder goSupermodel.nl.

Doelstellingen

Voor Zenner is het belangrijk om als specialist op het gebied van haarmode gezien te worden. Door het genereren van traffic naar de eigen site hoopt Zenner voldoende e-mailadressen te verkrijgen voor het communiceren van verdere content met de doelgroep. Middels deze communicatie hoopt Zenner op de beoogde stimulatie van de verkoop.

Aanpak

goSupermodel.nl
De expert Marjolijn, in het echt werkzaam bij verschillende Tv-programma’s zoals X-factor als visagist, post met grote regelmaat how to filmpjes op haar YouTube channel en plaatst deze door op haar goSupermodelprofiel. De inhoud van deze how to filmpjes worden bepaald door de vragen vanuit de goSupermodelcommunity. Een vraag die met een how to filmpje werd beantwoord was bijvoorbeeld, “Ik wil eens iets anders dan een 'normaal' elastiekje. Heb jij hier een oplossing voor?” Hiermee werd de aandacht van de goSupermodelcommunity gevestigd op haar profiel en werd in korte tijd bereikt dat Marjolijn, in de ogen van de community een echte persoon is. Marjolijn mailt met enige regelmaat how to filmpjes (die vaak een antwoord vormen op een van de meer dan 9000 gestelde vragen vanuit de community) naar haar goSupermodelvriendinnen.
Klik op een afbeelding hierboven voor een grotere weergave

Hyves account
Marjolijn heeft ook een Hyvesprofiel. Op dit Hyvesprofiel post Marjolijn o.a. how to filmpjes die NIET op goSupermodel.nl gecommuniceerd worden. Dit om haar Hyvesprofiel zo interessant mogelijk te maken. Marjolijn heeft in een half jaar tijd bijna 500 vriendinnen op Hyves gekregen!

YouTube account
Daarnaast is Marjolijn met een eigen channel aanwezig op YouTube. Op haar YouTube channel plaatst Marjolijn al haar filmpjes die vanuit daar ingesloten worden binnen goSupermodel.nl en Hyves.

Vragen over haarmode
Marjolijn ontvangt ontzettend veel mails met haarvragen via goSupermodel.nl. Zoals gezegd, meer dan 9000 in 2009. Ook op het YouTube channel en het Hyves account van haar komen de vragen in de vorm van krabbels en kanaalreacties binnen. Marjolijn wordt op de verschillende platforms gezien als expert op het gebied van haarmode. Deze autoriteit in haarmode zullen wij in 2010 verder voor Zenner Haarmode uitbouwen.

How to filmpjes
Marjolijn, roept alle meiden van goSupermodel.nl op om hun vragen met betrekking tot haarmode aan haar te stellen. De vragen kunnen de meiden mailen naar haar goSupermodelprofiel of op het YouTube channel / Hyves account van Marjolijn kwijt. De meest gestelde vragen vanuit de community worden beantwoord aan de hand van how to-filmpjes op het speciale Zenner channel op Youtube of het speciale Hyvesaccount van Marjolijn. In totaal heeft ze tot nu toe 12 how to-filmpjes in rondes van 3 gepubliceerd op haar goSupermodelprofiel. Elke nieuwe ronde van how to-filmpjes werd aangekondigd aan de hand van een advertorial en een persoonlijke mail naar haar vriendinnen. Nagenoeg alle vriendinnen van Marjolijn (op dit moment 18.243) openen haar mails vanwege relevantie en grote attentiewaarde. De openingsratio van de mails van Marjolijn richting haar vriendinnen ligt gemiddeld op 94,75%.

Behaalde resultaten
Marjolijn, heeft gedurende de campagneperiode in 2009 meer dan 9000 vragen in haar mailbox ontvangen. Deze vragen bieden Zenner een schat aan waarde. Op basis van al deze vragen moet het mogelijk zijn om productinnovaties door te voeren. Bovendien heeft Marjolijn op het moment 18.243 vriendinnen. Een grote fanbase dus die allemaal geïnteresseerd zijn in de producten van Zenner en haarmode in het algemeen. De how to-filmpjes van Marjolijn en Zenner (die zij communiceert op goSupermodel.nl) zijn gemiddeld zo’n 10 tot 15 duizend keer bekeken. Op het YouTube channel van Zenner Haarmode staan ook filmpjes die niet via goSupermodel.nl geseed zijn. Dit om het YouTube channel van Zenner Haarmode zo interessant mogelijk te maken. In 2009 (tijdens de campagneperiode op goSupermodel.nl) was de traffic op zenner.nl met 1300% gestegen! 

Doelstelling: Branding en sales

Medium: Internet

Opdrachtgever: Zenner

Bureau: Red Chocolate

Creatie: Daan Sip

Account: Ido Sharon / Kim Witting

Copy: Kim Witting

Strategie: Daan Sip

Vormgeving: Stefan van der Voort


Terug